WAPPY.FUN · v1/2026

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

Sito wappy.fun — informazioni, prenotazioni, inviti digitali, newsletter, chatbot WappyBot

Regole d'uso del sito wappy.fun e dei servizi online collegati alle sedi Wappy

Questi termini spiegano le regole per usare il sito wappy.fun e i servizi gratuiti che offre: le informazioni sulle sedi, l'invito digitale per le feste, la newsletter e il chatbot WappyBot. Usando il sito li accetti. Le prenotazioni e i pagamenti sono regolati dai Termini e condizioni di vendita.

In breve. Puoi consultare il sito liberamente, senza registrarti. Per prenotare e iscriverti alla newsletter devi essere maggiorenne. Il collegamento dell'invito digitale è riservato: condividilo solo con chi inviti. WappyBot è un assistente basato su intelligenza artificiale che può sbagliare: per prezzi, disponibilità e prenotazioni fa fede la sede. Usa il sito in modo corretto e non inserire dati sulla salute dei bambini dove non sono richiesti.

1. Chi gestisce il sito

Dedem S.p.A., Via Cancelliera 59, 00072 Ariccia (RM) — P. IVA 00907201008, C.F. 00491530580 — iscritta al Registro delle imprese di Roma al n. 00491530580 (REA RM-266475) — capitale sociale € 32.000.000 i.v. — tel. 06 930261 — e-mail info@dedem.it — PEC segreteria@pec.dedem.it. Dedem S.p.A. gestisce il sito wappy.fun e la sede Wappy di Parma. Le sedi Wappy di Paderno Dugnano (Centro Commerciale Brianza), Siracusa e Livorno sono gestite da Leisure Group Italia S.r.l., Via Licinia 3, 00153 Roma (RM), P. IVA e C.F. 11986141007, iscritta al Registro delle imprese di Roma al n. 11986141007 (REA RM-1341720), capitale sociale € 14.000.000 i.v., società a socio unico soggetta a direzione e coordinamento di Dedem S.p.A. Le prenotazioni sono concluse con la società che gestisce la sede prenotata, come indicato nei Termini e condizioni di vendita.

2. Accettazione dei termini

Usando il sito accetti questi termini nella versione pubblicata in quel momento. Se non li accetti, ti chiediamo di non usare il sito. Per alcuni servizi valgono anche regole specifiche: i Termini e condizioni di vendita per le prenotazioni, l'informativa privacy per i dati personali, i regolamenti delle sedi per le attività in sede.

3. Servizi del sito

4. Chi può usare i servizi

• La consultazione del sito è libera e non richiede registrazione.
• Prenotazioni, iscrizione alla newsletter e personalizzazione dell'invito digitale sono riservate ai maggiorenni.
• Il chatbot non è rivolto ai minori di 14 anni.
• I minori possono navigare sul sito sotto la responsabilità dei genitori o di chi ne fa le veci.

5. Regole di comportamento

Usando il sito ti impegni a non:

• inserire dati falsi o dati di altre persone senza averne titolo, o fare prenotazioni di prova o non destinate a essere usate;
• bloccare fasce orarie senza intenzione di prenotare, anche ripetendo i passaggi del modulo;
• usare programmi automatici (bot, script, scraping) per prenotare, raccogliere contenuti o dati, o provare codici sconto e carte di pagamento;
• cercare di accedere ad aree riservate, aggirare le misure di sicurezza o compromettere il funzionamento del sito;
• inserire contenuti illeciti, offensivi, discriminatori o lesivi dei diritti di altri, nell'invito digitale, nelle risposte o nel chatbot;
• usare i codici sconto in modo diverso da quanto previsto, ad esempio diffondendo pubblicamente quelli riservati agli invitati.

In caso di violazione possiamo annullare le prenotazioni non pagate, rimuovere i contenuti, bloccare l'accesso ai servizi e, nei casi più gravi, segnalare il fatto alle autorità.

6. Informazioni pubblicate sul sito

Curiamo con attenzione le informazioni sul sito e le aggiorniamo regolarmente. Orari, attività e servizi possono però cambiare, ad esempio per decisione del centro commerciale che ospita la sede. Le immagini hanno valore illustrativo. Per una prenotazione valgono il prezzo e le condizioni indicati nel riepilogo prima del pagamento e nella conferma. Le disponibilità mostrate sono aggiornate in tempo reale, ma una fascia oraria è garantita solo quando la prenotazione è confermata.

7. Invito digitale

7.1 Per chi organizza la festa

• Dopo la conferma della festa ricevi due collegamenti riservati, formati da un codice casuale: uno per personalizzare l'invito e vedere le risposte, l'altro da condividere con gli invitati.
• Chi possiede il collegamento può vedere la pagina dell'invito, con data, orario, sede e nome del festeggiato. Condividilo solo con le persone che vuoi invitare e non pubblicarlo su siti o social aperti. Il collegamento organizzatore è personale: non condividerlo.
• Sei responsabile dei testi che inserisci nell'invito (messaggio, nome di chi invita): devono essere leciti e rispettosi. Possiamo rimuovere contenuti contrari a questi termini.
• L'eventuale codice sconto presente nell'invito è riservato agli invitati, alle condizioni indicate con il codice.

7.2 Per chi riceve l'invito

• Puoi rispondere indicando nome, partecipazione, numero di bambini, eventuali note e la richiesta di un passaggio. Le risposte sono visibili alla famiglia che organizza la festa e al personale della sede.
• Non inserire nelle note informazioni sulla salute dei bambini: allergie ed esigenze particolari vanno comunicate direttamente al personale della sede il giorno della festa.
• Le richieste di passaggio sono un aiuto tra famiglie: Wappy non organizza trasporti e non ne risponde.

L'invito e le risposte vengono cancellati 30 giorni dopo la festa.

8. Newsletter

L'iscrizione è gratuita e facoltativa. Puoi cancellarti in ogni momento con il collegamento presente in ogni e-mail. Le regole sul trattamento dei dati e sui consensi sono nell'informativa privacy.

9. Chatbot WappyBot

• Stai parlando con un'intelligenza artificiale. WappyBot è un assistente virtuale: le risposte sono generate automaticamente a partire dalle informazioni del sito e possono essere incomplete o sbagliate.
• Le risposte hanno solo valore informativo. Per prezzi, disponibilità, condizioni e prenotazioni fanno fede il sito, il riepilogo della prenotazione e la sede.
• WappyBot non effettua, modifica o annulla prenotazioni e non prende decisioni che ti riguardano.
• Non scrivere nel chatbot dati personali, soprattutto dati sulla salute o riferiti a minori.
• Non usare il chatbot per ottenere contenuti estranei ai servizi Wappy, illeciti o offensivi, né per tentare di alterarne il funzionamento. Possiamo limitare o sospendere il servizio in caso di abuso.
• Le conversazioni sono registrate e trattate come descritto nell'informativa privacy.

10. Area riservata

Le pagine riservate del sito sono accessibili solo al personale autorizzato di Dedem S.p.A. e di Leisure Group Italia S.r.l. con le proprie credenziali personali. Ogni tentativo di accesso non autorizzato è vietato e può costituire reato (art. 615-ter c.p.).

11. Marchi e contenuti

Wappy, Dedem e i relativi loghi sono marchi di Dedem S.p.A. Testi, immagini, grafica, invito digitale e software del sito appartengono a Dedem S.p.A. o ai rispettivi titolari e sono protetti dalla legge sul diritto d'autore. Puoi usarli solo per consultare il sito e usare i servizi per scopi personali; ogni altro uso, copia o riproduzione richiede il nostro consenso scritto.

12. Collegamenti e servizi di terzi

Il sito usa servizi di terzi, come la pagina di pagamento di Nexi, mappe, video e pulsanti dei social network, e può contenere collegamenti ad altri siti. Questi servizi sono regolati dalle condizioni dei rispettivi fornitori. Non controlliamo i siti di terzi e non rispondiamo dei loro contenuti.

13. Disponibilità del sito e responsabilità

Facciamo il possibile per mantenere il sito disponibile e sicuro, ma possono esserci interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o guasti. Il sito e i servizi gratuiti sono forniti come sono, nei limiti consentiti dalla legge. Nulla in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti che la legge ti riconosce come consumatore. Le responsabilità relative ai servizi prenotati sono regolate dai Termini e condizioni di vendita.

14. Segnalazioni

Se trovi sul sito contenuti illeciti o contrari a questi termini, ad esempio in una pagina d'invito, o un problema di sicurezza, scrivi a info@dedem.it indicando la pagina e il motivo. Valutiamo ogni segnalazione e ti rispondiamo.

15. Dati personali e cookie

Il trattamento dei dati personali e l'uso dei cookie sono descritti nell'Informativa privacy e cookie di wappy.fun. Puoi modificare le tue scelte sui cookie dal collegamento «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

16. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini per adeguarli a modifiche del sito, dei servizi o della normativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su wappy.fun, con numero di versione e data.

17. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Negli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Velletri.

18. Contatti

Per domande su questi termini scrivi a info@dedem.it. Per le questioni relative ai dati personali usa i contatti indicati nell'informativa privacy.

Versione v1/2026 — in vigore dal 16/10/2026.